INSS desmente boato sobre bloqueio de benefícios por falta de biometria

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou que são falsas as mensagens que circulam nas redes sociais afirmando que aposentados e pensionistas podem ter os benefícios bloqueados caso não façam um cadastro biométrico. Segundo o órgão, a exigência se aplica a novos pedidos de benefícios apresentados desde 21 de novembro de 2025, e não há necessidade de comparecer a uma agência para realizar esse procedimento. A orientação foi divulgada para evitar deslocamentos desnecessários e impedir que segurados sejam enganados por informações falsas.

De acordo com o INSS, a biometria é vinculada a registros oficiais do governo e pode ser coletada durante a emissão de documentos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor. Mesmo entre as pessoas que solicitaram benefícios depois da data estabelecida, existem exceções à obrigatoriedade. A legislação dispensa, por exemplo, idosos com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas que não conseguem se deslocar por mais de 30 dias por motivos de saúde. Também estão isentos os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.

O instituto ainda alerta que criminosos podem usar o boato sobre a biometria para aplicar golpes e obter informações pessoais. Por isso, reforça que não envia servidores às residências para fazer comprovação de vida e não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro. A recomendação é não clicar em links desconhecidos nem fornecer informações em páginas suspeitas, que podem ser usadas para capturar dados e facilitar outras fraudes.

Em caso de dúvidas sobre a situação do benefício ou a necessidade de apresentar documentos, os segurados devem consultar os canais oficiais do INSS. As informações podem ser verificadas pelo aplicativo ou site Meu INSS e também pelo telefone 135. O órgão orienta que os beneficiários busquem esclarecimentos diretamente nesses canais, sem seguir instruções recebidas por mensagens suspeitas ou publicações não oficiais.