Clientes reclamam de serviço oferecido por agências bancárias em Uberaba
Caixa Econômica Federal estava fechada para auto-atendimento/ Foto: Divulgação
Clientes denunciam indisponibilidade de utilização de caixas de auto-atendimento da agência da Caixa Econômica Federal durante sábado (16) em Uberaba sem aviso prévio. "O banc
17/11/2013 às 00h00
- Atualizado há 12 anos
Caixa Econômica Federal estava fechada para auto-atendimento/ Foto: Divulgação
Clientes denunciam indisponibilidade de utilização de caixas de auto-atendimento da agência da Caixa Econômica Federal durante sábado (16) em Uberaba sem aviso prévio. “O banco está fechado e não há comunicado para orientar os clientes”, justificam. Serviços como saque, depósito e consultas a saldos e extratos ficaram indisponíveis com o fechamento.
De acordo com o porteiro Carlos Alberto da Silva e o representante comercial Sidney Terêncio da Silva, eles foram até a agência da Caixa Econômica Federal situada na rua Prudente de Morais, no bairro Abadia, e se depararam com o local totalmente fechado e sem nenhum aviso de fechamento. “Não há comunicado para explicar a falta de atendimento para os clientes”, explicam.
Do lado de fora da agência, foi possível verificar que os caixas eletrônicos estavam ligados. Em frente à Caixa Econômica, na mesma rua, há uma agência do Banco do Brasil. O local também estava fechado, mas havia um comunicado informando que o horário de auto-atendimento é das 6h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Ainda de acordo com o porteiro e com o representante comercial, essa é a segunda vez que eles encontram o local fechado sem nenhum aviso na porta.
A reportagem tentou contato com representantes da Caixa Econômica Federal durante o domingo (17), mas não obteve sucesso.
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