O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran/SP) lançou seu terceiro aplicativo para tablets e smartphones: consulta de débitos e restrições de veículo. Indicado para quem pretende comprar um veículo usado, o aplicativo é gratuito e está disponível para usuários das plataformas Android e iOS.
A consulta a essas informações foi o serviço eletrônico mais acessado no portal do Detran/SP no ano passado, com mais de 17,5 milhões de acessos. Mesmo com o novo aplicativo, a consulta continua disponível no endereço www.detran.sp.gov.br.
Lançados no segundo semestre de 2013, os outros dois aplicativos do Detran/SP já tiveram, juntos, mais de 142 mil downloads (78,7 mil para o simulado de prova teórica e 63,4 mil para a consulta de multas e pontos na carteira de habilitação).
Os três aplicativos foram desenvolvidos pela Companhia de Processamento de Dados do estado de São Paulo (Prodesp) e funcionam de maneira simples: o login é feito com o CPF e a mesma senha cadastrada pelo usuário no portal do Detran/SP. Atualmente, mais de 7,4 milhões de usuários estão cadastrados no portal.
Atualmente, estão disponíveis, no portal do Detran/SP, 21 serviços de trânsito relacionados à CNH (como 2ª via do documento e CNH definitiva), veículos (comunicação de venda e pesquisa de débitos e restrições) e infrações (consulta de multas e solicitação de recurso de penalidade).
Em 2013, cerca de 230 mil documentos foram solicitados online, sem que o cidadão precisasse de atendimento presencial. "Apesar do alto número de acessos aos serviços online, o cidadão ainda busca atendimento presencial. Nosso grande desafio é estimular a população a usar cada vez mais os serviços eletrônicos", avalia diretor-presidente do Detran/SP, Daniel Annenberg.
