Discussão por conferência de compras termina em agressão dentro de supermercado

Uma discussão motivada por um procedimento padrão de conferência de mercadorias terminou em agressão física dentro de um supermercado no Jardim Paraty, na zona Sul de Franca. Uma fiscal de caixa foi atingida no rosto por uma lata de energético arremessada por uma operadora durante o expediente, em meio a clientes que faziam compras para o Natal.

O caso aconteceu na última segunda-feira (23), antevéspera do feriado, mas ganhou repercussão na sexta-feira (27), após a divulgação de imagens do circuito interno de segurança e de detalhes do boletim de ocorrência registrado pela Polícia Militar.

Segundo o relato da filha da vítima, a confusão teve início durante a aplicação de um protocolo interno conhecido como “multiplicação”, procedimento utilizado quando o cliente compra grandes quantidades de um mesmo produto. Nessas situações, a operadora aciona a fiscal para conferir visualmente se os itens no carrinho correspondem ao que foi registrado no caixa.

A operadora teria se irritado com o rigor da supervisora, sua superior imediata, ao realizar a conferência item por item. A tensão aumentou quando a fiscal foi chamada novamente para liberar outra compra de grande volume. Em voz alta, a caixa teria reclamado: “Eu não tenho todo o tempo do mundo”.

A fiscal, que trabalha há cerca de dois anos no estabelecimento e é descrita por colegas como calma, respondeu que apenas cumpria sua função e mencionou um erro recente atribuído à operadora, que teria causado prejuízo de aproximadamente R$ 150, após um cliente deixar o local sem pagar por fardos de cerveja.

Diante da resposta, a operadora se levantou do posto de trabalho e, em um acesso de fúria, arremessou uma lata de energético aberta contra a supervisora. O objeto atingiu o rosto da vítima, molhou o uniforme e causou lesões leves, além de constrangimento público em um mercado cheio.

A Polícia Militar foi acionada e registrou boletim de ocorrência por lesão corporal. Abalada, a fiscal decidiu representar formalmente contra a agressora.

Em nota, o Tiãozinho Supermercados confirmou que houve uma ocorrência pontual entre duas colaboradoras em ambiente interno. A empresa informou que adotou imediatamente as medidas cabíveis, seguindo seus protocolos e priorizando o bem-estar e a segurança de todos. Por respeito à privacidade das envolvidas e ao andamento das apurações, a rede afirmou que não divulgará mais detalhes e reforçou que não compactua com qualquer tipo de conflito no ambiente de trabalho.