O desrespeito com os pacientes que dependem do atendimento através da rede pública de saúde é cada dia maior em Franca (SP). Mais uma vez a população que procurou na tarde desta segunda-feira (19) o Núcleo de Gestão Assistencial (NGA -16) voltou para casa sem receber a assistência que em alguns casos a espera durava meses.

A dona de casa, Nívia Garcia, moradora do Jardim Tropical procurou a reportagem da Rádio Imperador e do portal Pop Mundi para denunciar a situação porque há 5 meses aguardava a consulta para apresentação de exames, não conseguiu atendimento e ainda explicou que o reagendamento foi feito somente para abril.

“Meu exame está pronto desde outubro do ano passado, foi marcado para ontem, para às 16h, eu cheguei às 15h, quando deu 17h a médica não apareceu”  explicou a ouvinte.

Além dela, cerca de 30 pacientes, entre eles idosos e portadores de necessidades especiais aguardavam o atendimento para a especialidade de otorrinolaringologista.

“Todo mundo estava revoltado, tinha senhor de idade, de muleta, acamado tudo esperando a médica chegar e ela não chegou” desabafou.

Os motivos da ausência não foram esclarecidos e no local também não havia outro médico para atender os pacientes. Inconformada, com a situação a dona de casa reclama da falta de planejamento e de respeito com a população que precisa da rede pública.

“É humilhante porque a gente as pessoas necessitadas mesmo, precisando mostrar o exame, está doente e eles fazem isso, é muito revoltante” desabafou Nívia.

Ouça a entrevista:

Outro lado

A assessoria de imprensa da Prefeitura informou que a reclamação foi enviada a Ouvidoria de Saúde para explicar os motivos do não comparecimento da médica e para que as demais providências sejam tomadas. Até o momento, não houve retorno.