Sabesp altera atendimento durante o feriado de Corpus Christi

Os moradores que precisarem de atendimento da Sabesp durante o feriado de Corpus Christi devem ficar atentos às mudanças no funcionamento das unidades presenciais. Entre os dias 4 e 6 de junho, a Companhia adotará um esquema especial de atendimento, mantendo os serviços digitais e telefônicos disponíveis normalmente durante todo o período.

Na quinta-feira (4), feriado de Corpus Christi, todos os postos presenciais da Sabesp estarão fechados. O atendimento ao público será retomado na sexta-feira (5), incluindo a loja da companhia em Franca, que funcionará das 8h às 16h, com atendimento realizado por ordem de chegada.

Já no sábado (6), os clientes poderão ser atendidos nas unidades instaladas nos postos do Poupatempo. Neste caso, é necessário realizar agendamento prévio pelo portal do serviço.

A Ouvidoria da Sabesp também terá atendimento diferenciado durante o período e funcionará exclusivamente na sexta-feira (5).

Atendimento sem interrupções

Mesmo com as alterações nas unidades físicas, os consumidores continuarão contando com os canais digitais e telefônicos da Companhia, que operam todos os dias, 24 horas por dia.

Por meio desses canais, é possível solicitar serviços, informar vazamentos, consultar débitos, emitir segunda via de contas e esclarecer dúvidas relacionadas ao abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Os clientes podem entrar em contato pelos seguintes canais:

• Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita);
• Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195;
• WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000;
• Agência Virtual;
• Aplicativo Sabesp Mobile.

Planejamento evita transtornos

A recomendação é que os clientes que necessitem de atendimento presencial programem suas demandas com antecedência ou utilizem os canais digitais durante o feriado, garantindo mais comodidade e agilidade.

Responsável pelos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto em centenas de municípios paulistas, a Sabesp mantém uma estrutura de atendimento contínua para assegurar suporte à população mesmo em períodos de feriados e pontos facultativos.