Furto de hidrômetros dispara e acende sinal de atenção para moradores
Sabesp registra aumento de 167% nas ocorrências em Franca e orienta clientes sobre como agir e prevenir novos crimes
11/02/2026 às 16h44
- Atualizado há 5 meses
O furto de hidrômetros tem se tornado uma preocupação crescente e motivou um alerta da Sabesp aos consumidores. Em Franca, o número de ocorrências registradas quase triplicou em um ano, gerando transtornos no abastecimento de água, prejuízos financeiros e riscos de desperdício do recurso.
Dados da Companhia mostram que, entre janeiro e dezembro de 2025, foram contabilizados 599 furtos de hidrômetros, contra 224 casos no mesmo período de 2024, um aumento de 167%. A retirada dos medidores pode provocar vazamentos, quedas de pressão na rede e danos às instalações hidráulicas dos imóveis, além de custos adicionais para reparos.
Segundo a Sabesp, além de impactar diretamente os moradores, esse tipo de crime também afeta o sistema de abastecimento como um todo. Por isso, a empresa tem atuado em conjunto com as autoridades policiais para identificar os responsáveis e reforçar ações preventivas.
O que fazer em caso de furto
Ao constatar o furto do hidrômetro, a orientação é que o morador registre imediatamente um Boletim de Ocorrência (BO) e entre em contato com a Sabesp para solicitar a reinstalação do equipamento. O atendimento pode ser feito pela Central 0800 055 0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual.
A substituição do hidrômetro é gratuita mediante apresentação do BO. Caso o documento não seja apresentado, o cliente poderá ser responsabilizado pelo custo do novo equipamento, conforme regulamentação da Arsesp. Durante o período em que o imóvel ficar sem o medidor, a cobrança pelo consumo de água será feita com base na média anterior ao furto. Após a reinstalação, o faturamento volta a considerar o consumo real.
Prevenção depende da comunidade
A Sabesp reforça a importância da atenção da população para movimentações suspeitas próximas aos hidrômetros. Em caso de tentativa ou ocorrência de furto, a orientação é acionar imediatamente a Polícia Militar, pelo telefone 190, ou repassar informações de forma anônima pelos canais oficiais da Companhia.
A colaboração dos moradores, inclusive com o envio de imagens de câmeras de segurança, é considerada fundamental para inibir esse tipo de crime e garantir o bom funcionamento do sistema de abastecimento. A empresa afirma que seguirá intensificando ações conjuntas com a Polícia e campanhas de orientação aos clientes para reduzir os casos.
