Procon e CPFL alinham mudanças na Tarifa Social e orientam consumidores sobre direitos
Famílias de baixa renda podem ter isenção na conta de luz a partir deste sábado; para garantir o benefício, é preciso estar com o CadÚnico atualizado
04/07/2025 às 08h31
- Atualizado há 1 ano
O Procon de Franca se reuniu com representantes da CPFL para discutir melhorias no atendimento ao consumidor e esclarecer dúvidas sobre os serviços da companhia. Um dos principais temas foi a nova regra da Tarifa Social de Energia Elétrica, que entra em vigor neste sábado, 5 de julho.
Com a mudança, famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e com renda per capita de até meio salário mínimo, ou com até três salários mínimos no caso de haver pessoas com deficiência, além de idosos com 65 anos ou mais que recebem o BPC (Benefício de Prestação Continuada), poderão ter isenção nos primeiros 80 kWh consumidos por mês.
Segundo o diretor do Procon, Walmir Della Motta, o encontro também tratou de temas como cortes no fornecimento de energia, parcelamento de débitos e formas de facilitar o atendimento aos usuários mais vulneráveis.
Para ter direito ao benefício da Tarifa Social, é necessário que os dados da família estejam atualizados no CadÚnico. O cadastro ou a atualização deve ser feito no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo da residência, com documentos de todos os moradores da casa.
O Procon Franca fica na Alameda Vicente Leporace, 4655, no Parque dos Pinhais, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
