A Polícia Civil emitiu um alerta na tarde deste sábado, 31, sobre um homem que está se passando por funcionário da Caixa Econômica Federal e cometendo golpes na agência localizada na avenida Brasil, na Vila Aparecida, na zona leste de Franca.

As vítimas procuraram a CPJ (Central de Polícia Judiciária) e informaram que os golpes aconteceram nos caixas eletrônicos, quando elas inseriram os cartões que ficaram presos no dispositivo impossibilitando de fazer as transações bancárias, após um suposto erro do sistema ou da máquina.

Logo após, um homem apareceu dizendo que era funcionário do banco e se prontificou a ajudar as vítimas que foram orientadas a ligar em um número 0800 que estava numa tarja do caixa eletrônico. Durante a ligação, as vítimas foram induzidas a passar dados bancários e pessoais, entre eles a senha do cartão.

Posteriormente o falso funcionário deixou o banco enquanto as vítimas ficaram conversando com o suposto atendente da Caixa pelo telefone. O integrante da quadrilha segurou as vítimas na linha telefônica enquanto o falso funcionário realizou saques, transferências via PIX e empréstimos, causando prejuízo para as vítimas. A Polícia Científica esteve na agência e auxiliará a Polícia Civil na investigação, após a emissão do laudo.

A Polícia Civil orienta aos consumidores que tiverem seus cartões retidos nos caixas eletrônicos para acionar o 190 imediatamente. Ainda de acordo com a polícia, é muito importante desconfiar sempre de pessoas que aparecem, de forma repentina, no interior de agências bancárias, principalmente nos períodos noturno, finais de semana e feriados, ocasiões em que os bancos não tem funcionários de forma física, oferecendo ajuda para transações bancárias ou mesmo indicando telefones para a realização de ligações, pois, poderá se tratar de fraude.

Ainda de acordo com a Polícia Civil, nos casos de estelionatos por PIX, a vítima deve solicitar da gerência do banco onde tem conta para acionar o MED (Mecanismo Especial de Devolução de PIX). Também solicitar da gerência do banco que recebeu os valores indevidos (conta beneficiária) para realizar o bloqueio, administrativo, temporário da conta que recebeu os valores ilícitos.  Também tem que fazer o boletim de ocorrência para o pedido de estorno dos valores.

As vítimas também devem comunicar o crime ao Banco Central, solicitando-se o bloqueio, administrativo, temporário da conta que recebeu os valores ilícitos.  Após os procedimentos, as vítimas devem avisar a delegacia onde o boletim de ocorrência foi feito. Nestas ações as vítimas podem sempre contar com o apoio do gerente de sua conta bancária.