A Sabesp suspendeu cortes e vai renegociar débitos de clientes comerciais e de serviços dos municípios operados no Estado de São Paulo que  estejam  nas  fases laranja e vermelha do Plano São Paulo.

As medidas valem até o final de março de 2021 e beneficiam hoje 680 mil de estabelecimentos do segmento Comercial e de Serviços que tenham  consumo  de  até  100m3/mês,  visando  a  minimizar  os  impactos econômicos causados pela pandemia pelo coronavírus.

Nesses  municípios  inseridos  nas  fases  laranja  e vermelha, os débitos existentes  com  a Sabesp, incluindo os acordos firmados durante o período da  pandemia,  poderão  ser  renegociados  sem aplicação de multa e juros, apenas  correção  monetária. O prazo para parcelamento será de 12 meses, a contar a partir da repactuação dos saldos em aberto.

Além  disso, nos municípios que estejam nas fases laranja e vermelha, não haverá nenhuma ação de negativação por débitos por parte da Sabesp, também até o fim de março deste ano, e os estabelecimentos que eventualmente tenham  sido  negativados  durante  a  pandemia terão os efeitos suspensos imediatamente após a repactuação dos débitos com a empresa.

Para renegociação, o cliente deve entrar em contato com a Sabesp pelos telefones 0800 011 9911 (Região Metropolitana) e 0800 055 0195 (Interior e Litoral). Esta é mais uma medida  adotada  pela Sabesp em benefício da população durante a quarentena imposta pela Covid-19 em São Paulo.

Em março de 2020, passou a valer a isenção do pagamento das contas de água e esgoto dos clientes  das  categorias  de uso Residencial Social e Residencial Favela, abrangendo  mais  de  2,5  milhões  de  pessoas em todo o Estado. A medida inicialmente  tinha  validade  por  três  meses (abril, maio e junho) para contas  emitidas  a  partir de 1º/4 e foi prorrogada até 15 de setembro de 2020.

Também  durante  a pandemia, a Sabesp distribuiu gratuitamente mais de 6,7 mil caixas d’água a famílias de baixa renda, além de ter construído mais de 600 lavatórios e bebedouros em áreas públicas de grande circulação em todo o Estado.

A Companhia ainda distribuiu 110 mil cestas básicas em parceria  com  a  Secretaria  de  Desenvolvimento  Social do Estado de São Paulo.

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