O setor de Desenvolvimento Empresarial da ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) promoverá, entre abril e maio, cursos de capacitação voltados para as áreas de vendas, liderança e produção de conteúdo visual. Nos dias 16, 17 e 19 deste mês, “Uma visão muito além da definição” abordará o tema liderança propondo aos participantes a realidade cotidiana das pequenas e médias empresas.

“É comum ver um bom vendedor com espírito de liderança ser promovido sem que lhe sejam apresentadas as ferramentas de gestão que o farão desempenhar o novo papel de forma tão boa ou melhor que antes”, afirma a coordenadora do setor de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório. Pensando nisso, o curso proposto pela Entidade oferecerá embasamento para aplicações práticas em planejamento, percepção, comunicação eficaz, gestão de conflitos, motivação e feedback como ferramenta de desenvolvimento.

Entre os dias 16 e 19, a ACIF promoverá também o curso de atendimento “Encantando Clientes”. Neste conteúdo, o conceito de atendimento e as técnicas de identificação de perfil dos clientes serão trabalhados. Regras de relacionamento, os erros a serem evitados e os motivadores de satisfação dos consumidores também fazem parte do portfólio. “Nosso objetivo é despertar nos participantes a importância do atendimento em qualquer segmento, pois a venda de um produto, serviço ou até mesmo de uma ideia começa com um bom atendimento: saber ouvir, entender a demanda e apresentar soluções”, diz Danila.

Já no mês de maio, no dia 17, a ACIF oferecerá o curso “Produção de Conteúdo Visual com Templates e Photoshop”. Os participantes terão a oportunidade de criar conteúdos de divulgação de seus produtos e serviços na internet com qualidade profissionalismo. As vantagens da utilização de templates; onde encontrar versões gratuitas e pagas dos mesmos; os prós e contras dessas opções; qual formato de template usar; ferramentas necessárias do Photoshop para a customização desses templates bem como infográfico para uso em sites, email, mídias sociais e muito mais serão temas contemplados pelo curso.

“É um curso focado nas necessidades cotidianas de quem acompanha de perto a gestão da comunicação de sua empresa. Falaremos sobre capas para perfil e páginas no Facebook, layouts adequados para cada rede social - Face, Instagram, Linkedin, Whatsapp, email e muito mais.”

As inscrições para os três cursos estão abertas. Os interessados devem entrar em contato com a ACIF pelos telefones (16) 3711-1722 e 3711-1762.