Paciente espera mais de 4h por atendimento no Hospital do Coração

Autor: Redação Pop Mundi

Fonte:

20/03/2018

Pacientes que estiveram durante a manhã de ontem (19) em busca de atendimento no Hospital do Coração enfrentaram uma longa espera para ser assistido por um especialista, em Franca (SP).

Morador no Jardim Noêmia, Ademir Luís da Silva, de 53 anos chegou ao hospital por volta das 9h e só deixou o HC às 18h. Com muitas dores, o paciente procurou várias vezes por uma explicação pela falta do atendimento, mas não conseguiu nenhuma resposta. “Tem que ter uma pessoa lá na frente para dar uma explicação e falar porque não estão atendendo. As pessoas com dores ficam pensando outras coisas, quem está sentindo dor é horrível esperar”, disse Ademir.

Paciente registrou corredor e sala da ouvidoria vazios

Segundo o paciente, somente após entrar em contato com o jornalismo do Pop Mundi e Rádio Imperador, por volta das 13h10 é que obteve um posicionamento por parte do hospital. Em seguida ele e outros pacientes começaram a ser chamados para os respectivos atendimentos. “Naquela hora fiz um exame lá e pediram para que eu aguardasse até às 16h, mas o exame ficou pronto era umas 17h20 e deixei o hospital mais de 18h”, ouça abaixo.

A reportagem entrou em contato com a Santa Casa de Franca, responsável pelo Hospital do Coração e também o Hospital do Câncer e em nota informou que "que o paciente foi atendido pelos profissionais do Hospital conforme protocolo médico, de acordo com sua classificação de risco (não urgente), havendo outras situações de emergência sendo atendidas de acordo com a respectiva classificação (urgência/emergência), sendo o paciente em questão encaminhado para a realização de todos os exames necessários".