
A influência da internet na escolha da viagem
Foto: UOL
Atualmente, um dos principais mecanismos de pesquisa de destinos para viajar é a internet. As pessoas buscam não só lugares, mas também opiniões de quem já viajou para o local desejado. O papel antes das agências de turismo, hoje é das redes sociais.
A renomada firma de consultoria especializada em viagens,Eye For Travel, divulgou, em uma pesquisa realizada em 2002, a importância das mídias sociais na decisão de viagens. A divulgação deste resultado levou as empresas do setor (hotelaria, companhias aéreas, empresas de turismo) a migrarem 80% dos seus orçamentos para a área de marketing online.
Hoje, não basta a empresa ter um e-mail marketing (mailing), ela precisa conseguir interagir com seu público-alvo e é isso que as redes sociais permitem.
AEye for Travelainda revelou que 7 entre 10 consumidores não só buscavam informações sobre possíveis destinos na internet, como também compravam online suas passagens, reservavam hotéis, agendavam passeios.
É na internet que tudo acontece. As redes possibilitam ainda que as pessoas busquem depoimentos, visualizem fotos de possíveis destinos peloIstagram, vejam relatos através doFacebook, procurem blogs de “mochileiros” profissionais, entre outras inúmeras opções. A internet é o novo boca a boca.
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